Conditions Générales
Introduction
Les présentes Conditions Générales régissent toutes les transactions effectuées sur notre site web, y compris l'achat d'eBooks et la participation aux concours associés. En effectuant un achat, vous acceptez les conditions énoncées ci-dessous.
Définition du « Concours »
Un concours est une promotion où les participants ont une chance de gagner un prix. Le gagnant est sélectionné de manière aléatoire parmi tous les participants éligibles. Important : L'achat d'un eBook sur notre site ne garantit pas le gain du prix affiché. L'achat porte exclusivement sur l'eBook ; la participation au concours est une opportunité supplémentaire sans obligation d'achat.
Achat d'eBooks
Lorsque vous achetez un eBook sur notre site, vous achetez exclusivement un produit numérique (l'eBook). Il est crucial de comprendre que vous n'achetez pas le produit physique affiché sur le site. Ce produit physique est présenté comme un prix potentiel que vous pourriez gagner en participant à notre concours, mais il ne fait pas partie de votre achat d'eBook. Aucun remboursement ne sera accordé pour les achats d'eBooks, sauf en cas d'erreurs de transaction telles que des achats en double.
Participation au Concours
En plus de recevoir l'eBook acheté, vous avez la possibilité de participer à un concours pour tenter de gagner le produit physique affiché sur le site. Encore une fois, le produit affiché n'est pas ce que vous achetez. Il s'agit d'un prix potentiel, et votre participation au concours est une opportunité additionnelle sans garantie de gain.
Participation Sans Obligation d'Achat
Conformément à la réglementation en vigueur, vous pouvez participer à nos concours sans acheter d'eBook en envoyant un e-mail à NPN@thesupport.care indiquant le nom du site web où le produit est répertorié, votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail et âge. Cette méthode de participation alternative est gratuite et offre les mêmes chances de gagner que les autres participants.
Éligibilité
Les concours sont ouverts uniquement aux résidents du Nouveau-Mexique, États-Unis, âgés de 18 ans ou plus. Pour être éligible, vous devez fournir une adresse postale valide située au Nouveau-Mexique. Toute participation ne respectant pas ces critères sera disqualifiée.
Abonnement Mensuel
En achetant un eBook, vous êtes automatiquement inscrit à un abonnement mensuel de 29,99 $, qui donne accès à une sélection d'eBooks gratuits chaque mois. Cet abonnement peut être annulé à tout moment, mais des frais de résiliation anticipée de 300 $ peuvent s'appliquer.
Conditions de Livraison des Prix
Les gagnants du concours seront contactés par e-mail environ un mois après le tirage au sort, qui a lieu chaque 31 décembre. Les gagnants doivent répondre à cet e-mail pour réclamer leur prix. En l'absence de réponse, le prix sera suspendu et un autre gagnant pourra être sélectionné.
Politique de Remboursement
Aucun remboursement ne sera accordé pour les achats d'eBooks. Dans le cas où un participant inéligible demande un remboursement, celui-ci sera refusé car l'achat de l'eBook reste valide. Seules les erreurs de transaction, telles que les achats en double, seront prises en compte pour un remboursement.
Protection des Données
Toutes les informations personnelles collectées sont stockées de manière sécurisée dans notre système de gestion de la relation client (CRM) et sont utilisées exclusivement pour les transactions, la gestion des abonnements et les concours. Vos informations ne seront partagées qu'avec les partenaires nécessaires à la prestation de ces services.
Modification des Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site. Nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement pour rester informé des mises à jour.